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Termos de uso


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#1

Beeware
    Beeware


  • LocalidadeBrazil

Posted 16 Dez 2013 - 05:45

1.0 - Servidores e licenças

 

1.1 Para adquirir os servidores X-Team é extremamente recomendável que você já tenha experiência com administração de MuOnline.

1.2 Para alterar qualquer dado do cliente (Nome, E-mail, Telefone, CPF) que não seja a senha, será cobrado uma taxa de 20% do valor atual de cada licença da conta.

1.3 Não nos responsabilizamos por negociações de terceiros.

1.4 Os pagamentos são processados pelo PayPal e PagSeguro e a confirmação é automática. Pagamento por boletos podem levar até 48 horas para serem confirmados.

1.5 A licença é suspensa no dia exato do vencimento, é recomendado que paga antecipadamente para evitar inconvenientes com a confirmação do pagamento.

1.6 Caso ocorra algum imprevisto com a mensalidade, você poderá entrar em contato conosco para que sua licença não fique suspensa.

1.7 Caso queira migrar a versão do XeMu para uma versão mais barata a transferência é gratuita, para migrar ou voltar para um versão superior, será cobrado a diferença de valores.

1.8 A taxa mensal lhe garante atualizações periódicas e ajuda a manter a estrutura da X-Team.

 

1.9 Nenhum plano contém hospedagem inclusa, hospedagem, VPS ou dedicado deve ser contratado de outra empresa.

 

1.10 Caso a licença de um servidor vença e o pagamento não tenha sido feito, o administrador da licença poderá utilizar a função Reativar, essa função reativará a licença por 5 dias. Estes 5 dias serão descontados no ato da próxima renovação e a função Reativar não poderá ser utilizada novamente até que a licença seja renovada.

1.11 Caso ocorra uma quebra de termos de uso em qualquer licença, dependendo da gravidade qualquer conta ou licença do cliente proprietário da licença poderá ser suspensa.


2.0 - Produtos adicionais (Client, Launcher, Anti-hacker, Editores)

 

2.1 A licença do Launcher é gerada apenas uma vez, em caso de perda do arquivo ou alteração de dados será cobrado o valor de uma nova licença, com desconto de 20%.
 

2.2  A licença do CashShopEditor é gerada apenas uma vez para um computador, em caso de perda do arquivo, formatação ou alteração de hardware da máquina será cobrado o valor de uma nova licença, com desconto de 20%.

2.3 Para anti-hacker em caso de alteração de dados da máquina onde está a licença será cobrado uma taxa de R$50,00.

2.4 Não é possível alterar qualquer dado do launcher ou editor.

2.5 Os produtos contam com atualizações de correções gratuitas, novidades podem vir a serem cobradas.

2.6 Transferência de licença está disponível somente para o XeMu, produtos adicionais não podem ser transferidos.

 

3.0 - Suporte

 

3.1 O suporte auxilia em unicamente dúvidas diretas com o MuServer ou serviço adicional contratado.

3.2 Não fazemos em hipótese alguma manutenção ou alteração dos arquivos para o cliente.
 
3.3 Não nos responsabilizamos por problemas que não provém do MuServer, como por exemplo: problemas com o SQL, no Windows e/ou na hospedagem ou demais serviços como adição de novos itens ou alterações do client.

 

4.0 - Pagamentos e promoções
 

4.1 Quando não informado no anúncio ou propaganda, todos os pacotes promocionais que incluem MuServer acompanham a licença no pacote "Small"  e taxa mensal será cobrada normalmente.

4.2 Você poderá fazer upgrade da licença efetuando o pagamento da diferença de valor entre o plano que deseja e o anúnciado.

4.3 Caso seja solicitado estorno de pagamentos sem um motivo real, que seja por uma falha da, e somente da X-Team, todas as contas e/ou licenças do cliente poderão ser suspensas dependendo da situação.

 

5.0 - Conduta no fórum
 

5.1 Está expressamente proibido o anúncio de venda de licenças ou qualquer outro produto no fórum.

5.2 Caso tenha discussão diretamente com outro usuário, utilize MP ou meios de contato externos para discutir.

5.3 Procure não usar palavras de baixo calão em seus tópicos para evitar que sua conta fique suspensa de respostas até que seus tópicos ou posts sejam moderados.

 

Em caso de desrespeito dos termos acima, você poderá ter sua conta ou licença cancelada sem aviso prévio.

A X-Team se reserva no direto de posteriormente alterar os termos acima.

Em caso de alteração, todos os clientes serão informados seja por anúncio no fórum ou por mensagem privada.


  • 8

#2

Beeware
    Beeware


  • LocalidadeBrazil

Posted 14 Fev 2017 - 10:29

Termos atualizados. Adicionado seção 5.0.

 

IMPORTANTE: Está expressamente proibido o anúncio de venda de licenças ou qualquer outro produto no fórum.


  • 4

Developer
www.xteamdev.com





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